> FAQ > buying service
- 구매대행이 뭔가요?
- 한국에 거주하는 외국인들 대상으로 가구 구입에 어려움을 덜어드리는 서비스입니다.
- 어떤 제품들로 구매대행이 되나요?
- 브랜드 제품의 가구나 고가의 가구로 구매대행을 도와드립니다.
- 구매 비용은 어떻게 지불하게 되나요?
- 모든 가구를 구입 완료 후 전체 영수증 발행을 해드리며, 일시불로 지불해주시면 됩니다.
- 배송은 얼마나 걸리나요?
- 모든 가구가 배송되고 셋팅이 되기까지는 최소 10일에서 30일의 시간이 필요합니다.
(부득이한 자연재해나 재고문제로 배송이 지연될 수 있습니다.) - 배송비는 얼마인가요?
- 제품별, 브랜드별 배송비가 서로 다릅니다.
- 직접 가구를 볼 수 있나요?
- 외국인분이 직접 보고 싶은 브랜드가 있으면 동행하여 안내해드릴 수 있습니다.
- 교환은 가능한가요?
- 고가의 가구는 교환이 어렵습니다. 대부분의 가구가 주문 제작으로 이뤄지기 때문에 구매 전 신중하게 선택해주셔야 합니다.
- 수리는 해주시나요?
- 일반적인 손상에 대한 수리는 언제든지 해드릴 수 있으며 외국인 사용자에 대한 A/S신청을 무료로 해드릴 수 있습니다. 단, 임차인은 임차인에 의한 손상이 발생시 동일한 제품으로 대체하거나 비용을 지불해야 합니다.
- 대행비은 포함되어 있나요?
- 모든 구매대행비 (10%)는 별도입니다.
